Les personnes qui ont vécu un séjour à l’hôpital partagent quels gestes sont appréciés et ce qui est en fait un fardeau.
Avec plus de 35 millions de séjours à l’hôpital aux États-Unis chaque année, il y a de fortes chances qu’une personne importante pour vous se retrouve en un. Et que ce soit à cause d’une blessure temporaire ou d’une maladie en cours, la personne dans ce lit aura besoin de votre soutien.
Aussi impuissant que vous puissiez vous sentir, il y a de vraies choses que vous pouvez faire – et des choses que vous ne devriez vraiment pas faire – être là pour elles. Ici, HuffPost rassemble les meilleurs conseils sur la façon d’aider réellement votre bien-aimé à l’hôpital, directement auprès des personnes qui y sont allées.
N’ayez pas peur d’être précis
Il est tout à fait naturel de vouloir passer en mode utile lorsque vous avez un ami malade.
« Quand quelqu’un entend parler d’une tragédie ou d’une maladie, tous les textes » que puis-je faire? « Arrivent », a déclaré Kyle, un homme de 35 ans de Fort Collins, Colorado, qui était à l’hôpital pour une arthroplastie du genou après un accident de wakeboard.
Kyle, qui souhaitait retenir son nom de famille pour parler librement de son état de santé et de la dynamique de sa relation, a déclaré qu’il appréciait ce sentiment, mais exhorte les sympathisants à être un peu plus décisifs.
« C’est bien, car je sais qu’ils signifient bien. Mais c’est aussi plus agréable quand quelqu’un prend l’initiative et dit: «Je vous apporte de la soupe au poulet, et vous allez avoir de la soupe au poulet si vous le voulez», a-t-il déclaré. Il a ajouté qu’une demande illimitée comme: «Y a-t-il quelque chose que je puisse faire?» revient souvent au patient, qui peut être fatigué, confus ou même gêné de demander de l’aide.
Et bien que vous n’ayez pas à planifier unilatéralement leurs repas, leur offrir des détails et les laisser décider peut réduire le stress de leurs épaules. Vous pouvez leur proposer de prendre leur plat préféré dans un restaurant local, de vérifier s’ils veulent un ensemble de pyjamas confortables ramenés de chez eux ou de voir s’ils aimeraient que leur chambre soit garnie de leur seltzer préféré. En commençant par des choses simples et exploitables que vous pouvez faire pour eux, vous leur montrerez à la fois que vous vous souciez de vous et vous déchargerez de la responsabilité de la prise de décision.
Pensez à la commodité avant tout
Sara McCord, 33 ans, de Germantown, Maryland, sait de première main à quel point les hôpitaux peuvent être accablants, surtout en tant que parent. Le bébé prématuré de McCord était dans l’unité de soins intensifs néonatals pendant 19 jours après son accouchement – donc non seulement elle se guérissait elle-même, mais elle faisait face au stress dévorant de son enfant à l’hôpital.
Elle a suggéré d’obtenir la configuration du terrain de l’hôpital de votre proche. S’il y a un Starbucks ou un établissement similaire sur place, procurez-leur une carte-cadeau. Ces types de chaînes où vous pouvez acheter du café ou des sandwichs portables sont un énorme gain de temps, permettant à un soignant de passer plus de temps au chevet de quelqu’un. Une autre option est une carte-cadeau pour Seamless ou une épicerie locale.
« Je pense que payer pour la nourriture est quelque chose que vous pouvez faire à la fois pour nourrir la personne dont l’être cher est à l’hôpital et pour alléger le fardeau financier », a-t-elle déclaré.
Sasha Stewart, une femme de 32 ans originaire de New York qui a passé cinq mois dans et hors de l’hôpital pour des traitements de chimiothérapie, a également suggéré de penser à l’extérieur de la chambre d’hôpital. Offrir de promener le chien de quelqu’un ou de venir faire une lessive est d’une grande aide. Cela peut vous sembler gênant, mais les petites choses qui permettent à un foyer de fonctionner à la maison peuvent tomber rapidement sur le bord de la route sans que personne ne vienne vous aider.
Carol Gee, une femme de 70 ans de Stone Mountain, en Géorgie, qui a été hospitalisée pendant cinq nuits après avoir découvert qu’elle souffrait de diabète de type 2, a accepté. Elle a rappelé que des connaissances avaient proposé de payer le service de voiturier à l’hôpital, afin qu’elle et sa famille puissent éviter la longue recherche d’une place dans le garage chaque jour. Les petits gestes qui facilitent le quotidien vont très loin.
Planifiez soigneusement vos visites
Bien que vous souhaitiez peut-être sauter dans votre voiture et vous rendre à l’hôpital dès que possible, les visites surprises ne sont pas toujours les bienvenues. Si vous le pouvez, trouvez quelqu’un d’autre pour lui demander de planifier une heure de visite idéale.
Stewart se souvient à quel point il était utile que son mari gère le calendrier des visites de tous ses amis et de sa famille. De cette façon, cela leur a permis de répartir l’attention de tout le monde tout au long de ses visites pour garder son moral.
« Vous voulez autant de monde là-bas pendant la sixième manche de chimio que vous en aviez dans la première », a-t-elle déclaré.
Plus concrètement, la coordination des visites était une chose de moins pour elle, et le faire passer par son mari empêchait trop de gens de se présenter à la fois. Si quelqu’un n’a pas de partenaire ou de membre de la famille agissant comme personne-ressource, envisagez de consulter une infirmière de salle avant de vous présenter.
McCord a un autre conseil crucial à visiter: si vous êtes malade, ou même si quelqu’un chez vous est malade, reportez. Les hôpitaux regorgent de populations incroyablement vulnérables comme l’USIN, et vous pourriez mettre d’autres personnes en danger si vous vous arrêtez avec un rhume.
De plus, vous pouvez faire beaucoup de choses même si vous ne pouvez pas visiter en personne. Pensez à envoyer une carte à la main, à composer pour un appel vidéo ou à envoyer un kit de soins avec des activités ou même des lingettes pour les jours où votre bien-aimé ne peut pas se doucher.
Considérez à quoi ressemblera leur vie après l’hôpital
Hébergement – aussi petit soit-il – importe. Lorsque Gee était à l’hôpital, elle a été incroyablement touchée par la prévenance de ses collègues. Le retour au bureau après une maladie peut être une source majeure de stress pour les patients, mais Gee a déclaré que son équipe l’avait aidée à élaborer un plan pour son rétablissement où elle pourrait travailler à domicile et prendre des demi-journées au besoin.
Kyle a également déclaré que ses proches se sont mobilisés pour lui faciliter la vie à son retour à la maison. Ils ont aidé à rénover le premier étage de sa maison avec un lit, car il ne serait pas en mesure de gérer les escaliers menant à sa chambre après sa sortie.
Il est juste de supposer que quelqu’un pourrait encore avoir du mal à rentrer chez lui, donc si vous voulez offrir un cadeau, assurez-vous que cela ne devienne pas un fardeau plus tard. Kyle se souvient également que des repas lui avaient été livrés à Tupperware avec le nom du donateur, qu’il ne savait pas à l’époque comment il réussirait à revenir. (Une règle de base sûre: si vous déposez des aliments, assurez-vous de noter que vous n’avez pas besoin de remettre les plats.)
Aider un être cher à surmonter un obstacle futur peut également soulager la pression qu’il ressent à ce sujet.
Être émotionnellement présent
Être un patient peut être une expérience effrayante, vulnérable et frustrante. Alors, peut-être surtout, votre proche a besoin de compassion.
McCord a déclaré que le fait d’être à l’écoute de tout ce qu’ils traversent est une immense gentillesse. Si votre ami a juste besoin de se défouler, laissez-le. Vous n’avez pas besoin de résoudre tous les soucis pour eux.
Et Stewart note que vous devez également étendre cette empathie au conjoint de quelqu’un, car il s’agit probablement d’une gamme d’émotions en tant que soignant. Le simple fait de demander comment ils vont avant de se renseigner sur leur partenaire malade, ou de se porter volontaire pour prendre un quart de travail afin qu’ils puissent avoir une nuit de congé pour voir un film, peut aussi les aider à se sentir soutenus.
Les séjours à l’hôpital peuvent être accablants pour tout le monde, mais en mettant votre bien-aimé en premier, en réfléchissant de manière créative à la meilleure façon d’aider et en étant simplement là, vous pouvez faire beaucoup pour rendre l’expérience un peu plus facile.
