La concurrence sur le lieu de travail n’a rien de nouveau. En fait, il est encouragé par la plupart des organisations. Le fait que 93% des employés pensent qu’ils travaillent beaucoup moins que leurs pairs fait bien comprendre cela.
Selon un sondage mené par Asana dans quatre pays, la concurrence sur le lieu de travail est bel et bien vivante, tout comme l’épuisement professionnel. Même si la concurrence est globalement bonne, elle peut également être responsable des taux élevés d’épuisement professionnel en milieu de travail.
Les propriétaires de petites entreprises sont particulièrement susceptibles de s’épuiser à cause de leurs longues heures de travail. Les semaines de travail de plus de cinquante heures sont courantes, de même que les répercussions.
Dans le communiqué de l’enquête, Asana cite l’Organisation mondiale de la santé, qui déclare: «L’épuisement professionnel est devenu si répandu chez les travailleurs modernes qu’il est maintenant classé comme un phénomène professionnel. »
Le phénomène ne va pas disparaître de sitôt car les employés travaillent maintenant à toute heure de la journée. En effet, la connectivité numérique rend les travailleurs disponibles tout le temps. Parallèlement, les solutions de prévention de l’épuisement professionnel proviennent également d’entreprises technologiques.
Asana a publié les résultats de l’enquête pour coïncider avec le lancement de Workload. Selon l’entreprise, Workload permettra d’éviter l’épuisement professionnel en simplifiant la répartition équitable du travail entre les équipes. Si cela est nécessaire, il sera redistribué à nouveau.
Dans le communiqué de presse, Alex Hood, chef de produit chez Asana, a expliqué pourquoi la société avait créé Workload.
Hood dit: «Vous donnez une vue centralisée de la capacité de votre équipe, liée au travail réel sous-jacent, tout en tenant compte des compétences et des capacités uniques de chaque individu. Avec Workload, non seulement vos projets et initiatives les plus importants sont terminés à temps, mais vous ne perdez jamais de vue vos atouts les plus précieux: les membres de votre équipe. ”
Statistiques sur l’épuisement professionnel des petites entreprises
En résolvant le problème de la charge de travail entre tous les membres de l’équipe, il est possible de réduire considérablement les taux d’épuisement professionnel. Comme le révèle l’enquête, la charge de travail est un problème majeur parmi les répondants.
Dans l’enquête, 82% des répondants ont déclaré qu’ils étaient surchargés de travail. Et cela a entraîné des taux d’épuisement élevés. Au cours des six derniers mois, 80% des techniciens et 74% des spécialistes du marketing ont déclaré avoir été victimes d’épuisement professionnel une ou plusieurs fois.
Comme le souligne le sondage, cela se répercute sur d’autres domaines de l’entreprise, tels que la performance des employés, le moral et la rétention des employés et des clients.
Aux États-Unis, 43% des personnes interrogées affirment que le moral du personnel est bas car il est surchargé de travail. Et près de la moitié, soit 49%, ont quitté leur entreprise parce qu’ils se sentaient dépassés par la quantité de travail.
Il n’est donc pas surprenant que l’expérience client en souffre également. Près d’un sur cinq, soit 22%, déclarent que les clients ne sont pas satisfaits, 20% des techniciens déclarant avoir perdu des clients.
Le sondage
Au total, 6 018 travailleurs du savoir de différents secteurs, emplois et âges ont pris part à l’enquête. Cela comprend 2 410 travailleurs américains, 2 404 travailleurs britanniques et 1 204 travailleurs australiens / néo-zélandais. L’enquête a été réalisée en juin 2019 par 4media pour le compte d’Asana.
