Les taux de réussite et d’échec des petites entreprises traditionnelles sont bien documentés. Mais comment se débrouillent les startups du e-commerce ?
Selon une nouvelle enquête de MarketingSignals, le taux d’échec est de 90% après 120 jours ou presque quatre mois.
Ceci, bien sûr, est beaucoup plus direct que les magasins physiques. La Small Business Administration (SBA) estime à 78% le taux de survie de la première année des nouvelles entreprises. Donc, seulement 22% échouent la première année. Cependant, le taux d’échec atteint environ la moitié de toutes les entreprises au cours de la cinquième année. Pourtant, ce n’est pas aussi grave que le nombre d’entreprises de commerce électronique.
MarketingSignals a utilisé les données d’une enquête réalisée auprès de 1 253 propriétaires de startups ayant échoué au Royaume-Uni pour le rapport. Il a également utilisé de nombreuses autres sources, notamment Forbes et Huff Post. Et les résultats préliminaires révèlent deux raisons principales pour lesquelles ils échouent si tôt dans leur entreprise.
Les échecs sont attribués à «une faible performance en matière de marketing en ligne associée à un manque général de visibilité des moteurs de recherche».
Ces raisons mettent en évidence deux aspects cruciaux d’une entreprise de commerce électronique. Une activité en ligne doit être visible, ce qui nécessite un marketing efficace.
Si les gens ne savent pas que vous existez, ils ne peuvent pas acheter dans votre boutique en ligne. Et pour la plupart des personnes qui démarrent une entreprise en ligne, l’investissement dans le marketing et la visibilité des moteurs de recherche n’est pas aussi robuste qu’il devrait l’être.
Comme le déclarait Gareth Hoyle, directeur général de MarketingSignals, dans le communiqué envoyé par courrier électronique: «Il est extrêmement important que les propriétaires d’entreprises mettent en place des dispositions bien en place bien avant leur lancement. Cela doit inclure une visibilité à toute épreuve de la recherche et une stratégie de marketing en ligne. marché pour leur offre de produits. »
Les raisons pour lesquelles le e-commerce échoue
Plus des deux tiers des répondants, soit 37%, ont échoué parce qu’ils n’étaient pas en mesure de concurrencer ou de commercialiser du marketing en ligne. Presque le même nombre ou 35% ont subi le même sort en raison du manque de visibilité en ligne.
Les cinq raisons principales sont trop petites pour être concurrentielles (35%), le manque de liquidités (32%) et les problèmes de prix et de coûts (29%).
Les dix principales raisons pour lesquelles les startups du e-commerce se soldent par un échec:
- Mauvais marketing en ligne – 37%
- Manque de visibilité de la recherche en ligne – 35%
- Peu ou pas de marché pour leurs produits ou services – 35%
- À court d’argent – 32%
- Prix et coûts – 29%
- A été dépassé – 23%
- Les géants de la distribution dominent une large part du marché – 19%
- Manque de service client – 16%
- Mauvaise équipe autour d’eux – 14%
- Erreur de produit – 11%
Que faire ?
Contrairement à un magasin physique dans la rue qui peut être piétiné par sa seule présence, on ne peut pas en dire autant d’un magasin en ligne. C’est pourquoi il est si important d’écouter ce que dit Hoyle.
Sans une approche ciblée et stratégique du marketing numérique, seuls vos amis et votre famille vont connaître l’adresse de votre site de commerce en ligne.
Hoyle ajoute: «De nombreux outils peuvent être utilisés pour accroître la notoriété de leur marque et la visibilité de leurs recherches au cours des premiers jours et des premières semaines, lorsque la confiance et la fidélité des consommateurs n’ont pas encore été établies. »
Trouver ces outils ainsi que les agences de marketing en ligne qui fournissent ces services est absolument essentiel. La croissance ne se produit pas du jour au lendemain et la plupart des gens ne sont pas encore prêts pour le temps nécessaire à leur activité de commerce électronique.
Si vous faites le travail dur, embauchez les bonnes personnes et évitez les erreurs coûteuses, vous pouvez faire partie des 10% de personnes qui réussissent.
