Vous vous retrouvez bloqué devant votre porte sous pouvoir entrer chez vous, soit parce que vous avez perdu ou oublié vos clés, soit parce que vos clés sont restées à l’intérieur du logement, soit parce que votre serrure ne fonctionne tout simplement plus. Tous ceux qui ont vécu cette situation savent que c’est stressant et angoissant. Vous essayez parfois par vous-même d’ouvrir la porte avec une radio mais être serrurier, c’est un métier.
Vous devez appeler un professionnel et vous vous demandez comment bien le choisir pour ne pas avoir de surprises.
Nos astuces pour trouver le serrurier qu’il vous faut
Regardez les avis laissés par les clients sur ses prestations
On a souvent tendance à voir les serruriers comme des escrocs, à cause d’abus de la part de certains. Il est aujourd’hui très simple d’éviter de tomber sur l’un deux, c’est d’aller vérifier les avis google laissés par les clients. Les serruriers doivent être irréprochables. S’il y a régulièrement de mauvais avis, passez votre chemin et trouvez quelqu’un d’autre.
Recherchez les serruriers autour de votre domicile
Tapez “serrurier + votre ville” pour trouver les serruriers autour de votre domicile. Par exemple pour un serrurier à grenoble, tapez “serrurier grenoble” sur google. Préférez les petits artisans locaux qui sont plus humains et qui sont plus arrangeants plutôt que les grandes plateformes.
Evitez les grandes plateformes de dépannage
Quand vous cherchez votre serrurier, évitez les plateformes d’appels et préférez quelqu’un qui a sa petite entreprise et avec qui vous pourrez discuter en direct. C’est très simple de les reconnaître grâce aux avis google et au site internet
Demandez les tarifs du déplacement par téléphone
Demandez au serrurier par téléphone s’il facture des frais de déplacement pour venir voir le chantier, et s’il y a des frais supplémentaires, notamment si c’est un jour férié ou le week-end. Si c’est le cas, ne vous inquiétez pas, c’est normal, mais il ne faut pas que ce soit des sommes trop importantes.
Demandez un devis avant tout travaux
La plupart des serruriers proposent des devis gratuits. N’hésitez pas à en demander un avant tout travaux pour ne pas avoir de surprises au moment du paiement de la facture.
Que faire après le dépannage ?
Si vous avez suivi nos astuces, vous êtes normalement tombé sur un serrurier sérieux et votre dépannage s’est bien passé. Il ne doit pas y avoir de frais cachés dont vous n’étiez pas au courant et votre serrure fonctionne de nouveau correctement. Si c’est le cas, pour remercier le professionnel et pour aider les futurs clients à choisir ce serrurier, n’hésitez pas à laisser à votre tour un avis (google, facebook ou autre). De cette manière, vous aiderez les prochains à ne pas se tromper lors du choix d’un serrurier.
Si vous avez eu un problème avec le professionnel, particulièrement si le problème est important et que vous n’avez pas trouvé de terrain d’entente, alors il est aussi important de le dénoncer et vous pouvez là aussi prendre le temps d’écrire un avis pour décrire les problèmes que vous avez rencontré avec celui-ci.
