Internet est un canal de communication très important. Aujourd’hui, ne pas avoir de présence en ligne c’est ne pas exister. Une entreprise qui veut garantir le bien-être de son activité se doit d’avoir et de promouvoir sa présence sur la toile par le biais de ses réseaux. Les particuliers et les marques aussi y sont tenus. C’est de cette présence que va naître leur réputation : leur e-réputation. Il y a des formations spécialisées dans le développement de e-réputation à travers la formation au marketing des réseaux sociaux que les différents organismes de formation proposent.
Qu’est-ce que l’e-réputation ?
L’e-réputation consiste en des informations en ligne sur un individu ou une marque. On les retrouve sur les réseaux sociaux, les blogs, les sites collaboratifs, les forums de discussion ou les plateformes de partage d’images et de vidéos. Cette identité numérique peut orienter positivement ou non une opinion. Il peut ainsi façonner ou détruire des réputations assez vite. Les formations qui vous sont proposés visent à comprendre le fonctionnement de ces biais afin de les exploiter efficacement.
Être présent sur les réseaux sociaux n’est plus seulement une mode. Il est nécessaire d’identifier les canaux qui sont utilisés par les clients pour parler de l’entreprise. Faire vivre sa communauté de clients par une présence raisonnée et originale ne peut qu’apporter des résultats positifs. En élargissant sa portée sur les sites sociaux, l’entreprise pourra se connecter avec son public cible.
Comment une formation permet développer sa e-réputation ?
De nombreuses entreprises limitent encore leurs activités sur Internet au seul fait d’avoir un site Internet. Cela les rend très vulnérables aux avis négatifs et aux publications nuisibles qui apparaissent en haut des résultats de Google lorsque des clients potentiels recherchent leur entreprise.
La formation est conçue pour vous permettre de découvrir et de pratiquer tous les médias sociaux : leur fonctionnement, les règles de publication (SMO) et de publicité (SMA), les principaux outils associés et les dernières évolutions. Elle se compose de 10 ateliers pratiques pour vous familiariser avec divers médias sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Snapchat, TikTok, Pinterest, Discord, Twitch) et de bonnes pratiques pour vous aider à démarrer.
Cette formation en classe virtuelle (Zoom ou équivalent) est suivie en temps réel par le formateur et tous les étudiants. Il est accessible à un moment donné et permet la communication en direct avec le formateur, le partage d’écran, les ateliers de groupe et la pratique en direct. À la fin cette formation, vous aurez :
• la capacité à choisir le média social selon ses objectifs
• la maîtrise des principales fonctionnalités des médias sociaux
• la capacité d’analyse des performances des médias sociaux
Le support PDF est envoyé par e-mail aux apprenants avant ou pendant la formation. Le niveau de l’apprenant est enregistré pendant la formation grâce à un questionnaire. L’évaluation, sous forme de test, en cours de formation, ainsi qu’en aval par des questionnaires d’auto-positionnement, permet de s’assurer que les compétences ont bien été acquises.
La capacité de faire naître et vivre une e-réputation est la compétence que la formation souhaite développer chez ceux qui lui font confiance. Cette formation au webmarketing est le moyen par lequel vous aurez les compétences dans le domaine de la e-reputation.
